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作者來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2019-06-06
導(dǎo)讀:售后服務(wù)是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的zui后一步,也是zui重要的一步。產(chǎn)品只要出了公司,剩下的工作就幾乎都是售后的工作范圍。
售后是一個(gè)“受氣”的職業(yè),只要是產(chǎn)品的問(wèn)題就得找你,有罵人的,有砸東西的,無(wú)論今天心情如何都要微笑面對(duì)客戶,這的確是一個(gè)考驗(yàn)意志力的行業(yè),在此想對(duì)各位售后工作人員給您們說(shuō)一聲辛苦了,以下內(nèi)容獻(xiàn)給我們zui可愛(ài)的售后工作人員。
售后服務(wù)甘宜志
寄語(yǔ):客戶使用放心,我們努力用心。
今年公司中標(biāo)的全國(guó)各地的EPC總包工程,按照建設(shè)綠色礦山的要求,大多數(shù)砂石骨料生產(chǎn)線都選在大山深處,交通不便,條件艱苦,售后服務(wù)人員常常第一批趕到工程現(xiàn)場(chǎng),從基建施工到設(shè)備進(jìn)廠、從安裝調(diào)試再到成功試產(chǎn),完全是從無(wú)到有、從零開(kāi)始,他們付出的艱辛、灑下的汗水、面臨的考驗(yàn)都是無(wú)法想象的。
售后服務(wù)于茂中
寄語(yǔ):為了你更好的使用,我們?cè)诓恍概Α?/strong>
售后服務(wù)工作是公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要節(jié)點(diǎn),工作人員不但要精通技術(shù),還要熱情周到、耐心細(xì)致。破碎系統(tǒng)是鋼鐵與巖石的硬碰硬,有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)候就需要售服人員以真誠(chéng)的態(tài)度、專業(yè)的解釋和用戶溝通,獲得理解,達(dá)成共識(shí),用實(shí)際行動(dòng)給用戶兌現(xiàn)承諾。讓用戶對(duì)公司產(chǎn)品充滿信心,是做好售后服務(wù)的根本要求。
售后服務(wù)王厚虎
寄語(yǔ):為您,我們會(huì)做得更好!
無(wú)論天有多熱、雨有多大,都要風(fēng)雨無(wú)阻,有的時(shí)候業(yè)主為了不耽誤生產(chǎn),一般都要求我們?cè)跈z修時(shí)間開(kāi)展維修作業(yè),有時(shí)干上幾個(gè)通宵也是常有的事,吃飯經(jīng)常是蹲在地上,手都來(lái)不及洗,匆匆吃完接著就得干。對(duì)用戶來(lái)講時(shí)間就是金錢,為了讓用戶滿意,就得急用戶所急,想用戶所想,一切往前趕。用戶怎樣要求,我們就怎樣做。
售后服務(wù)徐培晨
寄語(yǔ):以周到的服務(wù),贏得廣大客戶的信任和滿意。
有的用戶急需更換配件,售服人員總是在第一時(shí)間迅速反應(yīng),他們不怕臟、不怕累,汗水濕透衣背,油污沾滿全身,只要客戶滿意,就是苦點(diǎn)累點(diǎn)也在所不辭。
售后服務(wù)王碩
寄語(yǔ):愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴!
對(duì)有的生產(chǎn)線試生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有達(dá)產(chǎn)的情況,售服人員根據(jù)平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),對(duì)料倉(cāng)角度不夠、原材料含土量大、給料機(jī)或振動(dòng)電機(jī)使用不當(dāng)?shù)惹闆r,及時(shí)進(jìn)行妥善處理,確保達(dá)到用戶滿意。
售后服務(wù)王飛
寄語(yǔ):追求客戶滿意是我們zui大的責(zé)任。
“您只管用,其余的我們解決!”這不僅是鑫金山售后服務(wù)的莊嚴(yán)宣誓,更是對(duì)廣大用戶的鄭重承諾!追求卓越,盡善盡美,讓用戶滿意是鑫金山售服人員的光榮使命。
售后服務(wù)李鵬
寄語(yǔ):維護(hù)用戶的利益,就是在維護(hù)公司的利益!
“人心齊,泰山移”!在每個(gè)工地的生產(chǎn)線上,他們都是獨(dú)當(dāng)一面的精英,融進(jìn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),匯入鑫金山公司,他們就是我們團(tuán)隊(duì)中的一員。
售后服務(wù)作為提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,嚴(yán)格服務(wù)制度,加強(qiáng)售后服務(wù)力量,建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),忠實(shí)履行對(duì)用戶的服務(wù)承諾,做好相應(yīng)的客戶服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的規(guī)范化。
貼心的售后服務(wù)有助于公司品牌形象的傳播,有利于培養(yǎng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,良好的口碑形象對(duì)于新客戶的吸引力會(huì)大大超過(guò)廣告宣傳的作用。
老客戶的口碑是公司品牌形象的zui好傳播渠道。你為客戶付出得越多,你就會(huì)從中獲得更多、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。
只要大家同心同德,我們就一定能夠取得更加驕人的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。
售后服務(wù)在路上 我們一直在努力