歡迎來到棗莊鑫金山智能裝備有限公司官方網(wǎng)站 詳情請致電:400-699-7511
作者來源: 發(fā)布時間:2018-08-28
導(dǎo)讀:產(chǎn)品賣出去只完成了銷售過程的第一步,要想完成全部銷售任務(wù),必須把產(chǎn)品的售后服務(wù)延伸到每一個用戶。用戶的需要就是我們努力的方向,公司高層高度重視售后服務(wù)工作,將售后服務(wù)人
產(chǎn)品賣出去只完成了銷售過程的第一步,要想完成全部銷售任務(wù),必須把產(chǎn)品的售后服務(wù)延伸到每一個用戶。用戶的需要就是我們努力的方向,公司高層高度重視售后服務(wù)工作,將售后服務(wù)人員組成若干個小分隊,奔赴各自的用戶現(xiàn)場,為了公司的發(fā)展,他們晴天一身汗,雨天一身泥,南征北戰(zhàn),跋山涉水,雖經(jīng)歷過不少的旅游城市,但只是浮光掠影匆匆而過,從未做短暫停留,常年奔波在工地現(xiàn)場,沒穿過一件干凈的衣服,渾身沾滿了油污,但他們從來沒有一句怨言。
他們千里奔波不怕千辛萬苦,披星戴月何懼飲露餐霜;他們翻山越嶺、直奔車間工地,耐心聽用戶反映,現(xiàn)場檢查鑒定,想方設(shè)法解決實(shí)際問題;無論嚴(yán)寒酷暑,只要客戶一個電話,24小時隨叫隨到,風(fēng)雨無阻,寧可自己多吃苦、多挨累,也要把周到細(xì)致的服務(wù)送到用戶的心坎上。
他們是新時代公司zui可敬的人!
我們的產(chǎn)品銷售到哪里,售后服務(wù)就跟蹤到哪里。
你只管使用,剩下的事我們來解決。
這就是我們鑫金山優(yōu)秀團(tuán)隊---售后服務(wù)部的莊嚴(yán)承諾。
售后服務(wù)團(tuán)隊24小時整裝待發(fā)!
售后人員趕赴現(xiàn)場熟悉技改部位,與用戶共商技改方案。
加固減速機(jī)底座和皮帶架體主輥筒底座。
加固機(jī)頭機(jī)尾,上機(jī)頭罩和導(dǎo)料槽。
換除土篩軸承,加固二主皮帶減速電機(jī)和架體機(jī)頭底座,緊固主電機(jī)螺栓。
緊固主電機(jī)地腳螺栓,檢修二主皮吊輪,加固焊機(jī)尾,更換石粉主輥筒。
主機(jī)安裝、調(diào)試、檢修,準(zhǔn)備試機(jī)。
又一批客戶設(shè)備到貨,又一輪的安裝調(diào)試開始!
售后服務(wù),我們一直在路上!
說到就要做到,承諾就要兌現(xiàn)。信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)、發(fā)展的無價之寶。
企業(yè)的信譽(yù)積累很大程度上來源于公司承諾的服務(wù)是否到位,用戶的口碑是公司售后服務(wù)的試金石。
“優(yōu)質(zhì)便捷、周到細(xì)致、高效廉潔”的服務(wù)是鑫金山人對售后服務(wù)的基本要求,也是公司的服務(wù)特色。
“金杯銀杯不如用戶的口碑,千好萬好不如用戶說好”,客戶既是公司的上帝,也是員工的衣食父母,沒有客戶的支持認(rèn)可,公司的發(fā)展就無從談起。只有讓客戶滿意,客戶才能讓公司滿意。因此公司的售后服務(wù)就是要始終堅持“誠實(shí)守信,合作共贏”的核心價值觀,只有把用戶的冷暖、需要時刻掛在心上,始終當(dāng)成自己的事來辦,才能和用戶之間架起理解和溝通的橋梁,形成休戚與共的命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)互利雙贏和共同發(fā)展的奮斗目標(biāo)。